0次浏览 发布时间：2025-04-26 19:15:00
一部手机，能撬动多少经济活力？在焦作，3万家个体工商户和小微企业通过指尖轻触，实现了从“往返奔波”到“云端办理”的升级。这个全省首创的个体企业智惠综合服务平台“焦个企惠”小程序，是如何用数字密钥打开小微主体的成长空间？
河南广电大象新闻记者 刘智妍：这里是焦作市“焦个企惠”运营中心，我身边这块屏幕上每一串数字都代表了一个需要帮助的小微企业或个体工商户，今天一上午我就看到这里新增了9条融资需求。看，这条已经解决了的融资需求就来自30公里之外的武陟县。
焦作智慧金服“焦个企惠”平台金融服务负责人 姬明君：最近怎么样呀，丁总？
焦作市圣诺依工贸有限公司负责人 丁海军：（你们平台）解决了我的困难，现在周转什么都很好。
焦作市圣诺依工贸有限公司是一家专注于生产汽车坐垫的小微企业，因业务拓展面临资金周转难题后，公司负责人在“焦个企惠”平台上发布了10万元的融资需求。
焦作市圣诺依工贸有限公司负责人 丁海军：了解我们具体的情况以后，工作人员及时和我们、银行对接，不到一个星期时间就给我们联系好银行，让我们足不出户就解决了问题。因为我的诉求就是10万块钱，银行的人说是可以给（批）到30万元。
“焦个企惠”平台由焦作市市场监督管理局主导建设，瞄准个体工商户和小微企业政策知晓度不高、融资信息不对称等问题，创新“需求摸排+融资服务+信用评价”的服务模式。目前，有197家经营主体通过“焦个企惠”平台，共获得授信金额9520万元。
焦作智慧金服“焦个企惠”平台金融服务负责人 姬明君：平台根据个体（工商户）、小微（企业）的经营需求，上线了21款随借随还类信贷产品，根据企业融资需求快速匹配产品。并跟踪贷款审批进度，对暂不符合贷款条件的企业，提供融资规范指导。
河南广电大象新闻记者 刘智妍：除了资金难题，从用工需求到法律咨询再到专利检索，平台还化解着看不见的经营风险。我身边的这个调解室正在进行一场“背对背”调解，而发起调解的按钮就在“焦个企惠”的帮扶专区里。
马女士：这个欠款我们追讨很多次了，一直要不回来，如果实在不行我们就只能去起诉了。
由于租方拖欠会场租金半年有余，酒店负责人马运清通过“焦个企惠”平台申请了市餐饮及住宿行业调解委员会调解。调解委员会受理后，第二天便与拖欠方确定了还款日期并且拟定协议。
焦作某酒店负责人 马运清：当时尝试去填写了一下这个情况说明，没想到这么快就解决了，我们也感到非常非常欣慰。
从租金纠纷到合同争议，“焦个企惠”平台设立公共法律服务专区，入驻银行、保险、律师事务所等服务机构22家，着重为小微企业、个体工商户解决矛盾纠纷。
焦作市综治中心派驻调解员 申琳琳：我们通过“焦个企惠”平台，去收集矛盾纠纷，分流到我们不同的调解员手里。年前（到现在）我们就这样的纠纷已经成功化解几十起了。
数据多跑路、企业零跑腿，“焦个企惠”通过手机端即可完成融资申请、用工对接、税务咨询等事项，自去年9月底上线以来，平台已注册用户3万余家。
焦作市市场监督管理局党组书记 局长 董明国：与传统服务模式相比，“焦个企惠”系统减少了政府部门服务经营主体的层级和程序，畅通了企业商户寻求支持帮助的途径和渠道。下一步，平台将服务触角延伸到基层，构建“15分钟惠企服务圈”，全方位赋能经营主体发展。
【记者观察】从纸质表格到云端交互，从部门壁垒到数据融通，“焦个企惠”用数字重构了政企关系。当服务从物理柜台移向智慧端口，我们看到的不只是办事效率的提升，更是治理思维的根本性转变。那些街头巷尾的“经济细胞”，如今正通过这张智慧网络连缀成片，绽放出整座城市的经济活力。
